Πολιτική Απορρήτου

Στο mygrafistas.com σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εδώ εξηγούμε απλά ποια στοιχεία κρατάμε, γιατί, πού φυλάσσονται και ποια δικαιώματα έχετε.

Δεν πουλάμε, δεν νοικιάζουμε και δεν ανταλλάσσουμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Νικόλαος Κων. Δρούλιας (mygrafistas), Λεωφ. Ελ. Βενιζέλου 142, Νέα Σμύρνη 171 22, τηλ. 210 3612 111, email mygrafistas.gr@gmail.com.

Τι στοιχεία συλλέγουμε

Παραγγελίες: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης, τηλέφωνο, email και, για τιμολόγιο, επωνυμία, ΑΦΜ και ΔΟΥ.
Αρχεία εκτύπωσης: τα λογότυπα, σχέδια, κείμενα και σύνδεσμοι που μας στέλνετε για την παραγωγή.
Λογαριασμός: αν δημιουργήσετε λογαριασμό, τα στοιχεία σύνδεσης και το ιστορικό των παραγγελιών σας.
Επικοινωνία: ό,τι μας γράφετε στη φόρμα επικοινωνίας, με email ή τηλεφωνικά.
Πλοήγηση: cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (σελίδες που είδατε, προϊόντα στο καλάθι, συσκευή, κατά προσέγγιση τοποθεσία).

Γιατί τα χρησιμοποιούμε

Για να ετοιμάσουμε, να τυπώσουμε, να τιμολογήσουμε και να στείλουμε την παραγγελία σας (εκτέλεση σύμβασης).
Για να σας ενημερώνουμε για την πορεία της παραγγελίας και να απαντάμε στα μηνύματά σας.
Για τις φορολογικές και λογιστικές μας υποχρεώσεις (νόμιμη υποχρέωση).
Για στατιστικά επισκεψιμότητας και για διαφήμιση: μετράμε ποιες διαφημίσεις φέρνουν επισκέψεις και σας δείχνουμε ξανά προϊόντα που είδατε (retargeting).

Διαφήμιση και retargeting

Διαφημιζόμαστε μέσω Meta (Facebook, Instagram) και Google (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager). Τα εργαλεία τους χρησιμοποιούν cookies ώστε να μετράμε τα αποτελέσματα των διαφημίσεων και να σας δείχνουμε σχετικές διαφημίσεις αφού επισκεφθείτε το κατάστημα. Χρησιμοποιούνται μόνο για αυτόν τον σκοπό· τα στοιχεία της παραγγελίας σας (διεύθυνση, τηλέφωνο, αρχεία) δεν τους δίνονται. Μπορείτε να αρνηθείτε ή να σβήσετε αυτά τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας και από τις ρυθμίσεις διαφημίσεων του λογαριασμού σας στη Meta και στη Google.

Πού φυλάσσονται και πόσο ασφαλή είναι

Όλα τα στοιχεία σας αποθηκεύονται στους δικούς μας διακομιστές, στη βάση δεδομένων του καταστήματος, με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) και πρόσβαση μόνο από εμάς. Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται μέσω πιστοποιημένου παρόχου πληρωμών· τα στοιχεία της κάρτας σας δεν περνούν ούτε αποθηκεύονται ποτέ σε εμάς.

Στοιχεία δίνουμε μόνο όσο χρειάζεται για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας: στην εταιρεία courier (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο) και στον πάροχο πληρωμών — και στις αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Παραγγελίες και τιμολόγια: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
Αρχεία εκτύπωσης: όσο χρειάζεται για την παραγγελία και για πιθανή επανάληψή της, εκτός αν μας ζητήσετε να τα σβήσουμε.
Μηνύματα επικοινωνίας: όσο χρειάζεται για να σας εξυπηρετήσουμε.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε πρόσβαση στα στοιχεία σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητά τους, και να αντιταχθείτε στη χρήση τους για διαφήμιση. Γράψτε μας στο mygrafistas.gr@gmail.com — απαντάμε το συντομότερο και το αργότερο μέσα σε έναν μήνα. Αν θεωρείτε ότι δεν σας εξυπηρετήσαμε, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Τελευταία ενημέρωση: 9 Οκτωβρίου 2026