Πολιτική επιστροφής χρημάτων και προϊόντων
Κάθε προϊόν μας τυπώνεται, χαράσσεται ή κεντιέται ειδικά για εσάς, με το δικό σας λογότυπο ή σχέδιο.
Δεν δεχόμαστε επιστροφές
Επειδή τα προϊόντα είναι εξατομικευμένα και δεν μπορούν να πουληθούν ή να χρησιμοποιηθούν από κάποιον άλλο, δεν δεχόμαστε επιστροφές ούτε ακυρώσεις αφού ξεκινήσει η παραγωγή. Για τον ίδιο λόγο δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών, που κατά τον νόμο εξαιρεί τα προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.
Πότε κάνουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων
Αν το προϊόν έχει ελάττωμα που οφείλεται σε δικό μας λάθος στην παραγωγή — λάθος εκτύπωση, λάθος χρώμα ή προϊόν, κακή ποιότητα εκτύπωσης ή χάραξης, ζημιά — σας επιστρέφουμε όλα τα χρήματα (ή, αν προτιμάτε, το ξαναφτιάχνουμε χωρίς χρέωση).
Πώς το δηλώνετε
- Ελέγξτε την παραγγελία μόλις την παραλάβετε.
- Στείλτε μας στο mygrafistas.gr@gmail.com τον αριθμό παραγγελίας και φωτογραφίες του προβλήματος, το συντομότερο μετά την παραλαβή.
- Αν το λάθος είναι δικό μας, σας επιστρέφουμε τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο που πληρώσατε.
Τι δεν καλύπτεται
- Λάθη που υπήρχαν στο αρχείο ή στο κείμενο που μας στείλατε ή στο δοκίμιο που εγκρίνατε (π.χ. ορθογραφικά, λάθος τηλέφωνο, χαμηλή ανάλυση).
- Μικρές διαφορές χρώματος ανάμεσα στην οθόνη και στο τυπωμένο προϊόν.
- Φθορά από χρήση ή λάθος πλύσιμο/φροντίδα.
Για οποιαδήποτε απορία επικοινωνήστε μαζί μας — θα βρούμε μαζί τη λύση.
Τελευταία ενημέρωση: 9 Οκτωβρίου 2026